Politika e privatësisë

Kush është përgjegjës për të dhënat

Gjej Vetura SHPK, Aktash, Prishtinë, Kosovë, është kompania që vendos si përpunohen të dhënat e mbledhura përmes gjejvetura.com.

Për çdo pyetje ose kërkesë në lidhje me të dhënat tuaja, shkruani në [email protected].

Çfarë të dhëna mbledhim

Mbledhim vetëm të dhënat që ju i jepni vetë ose që lindin nga përdorimi i sajtit:

• Llogaria. Adresa e email-it është e detyrueshme. Emri, numri i telefonit dhe adresa janë opsionale dhe i mbledhim kur ju i shtoni. Hyrja bëhet me një link të dërguar në email; fjalëkalimi është opsional dhe, nëse e vendosni, ruhet vetëm i enkriptuar.
• Kërkesat dhe porositë. Kur pyetni për një veturë ose porositni një veturë sipas kërkesës, ruajmë emrin, telefonin, email-in nëse e jepni, mesazhin tuaj, veturën për të cilën pyetni dhe preferencat që zgjedhni (marka, modeli, buxheti, viti, karburanti).
• Porositë në proces. Për veturat që porositni ruajmë statusin, datat dhe të dhënat e gjurmimit të dërgesës, bashkë me fotografitë dhe dokumentet që lidhen me porosinë.
• Kërkimet e ruajtura dhe të preferuarat. Nëse ruani një kërkim, ruajmë kriteret e tij dhe ju dërgojmë email kur dalin vetura që përputhen. Nëse shënoni vetura si të preferuara, ruajmë listën tuaj.
• Të dhëna teknike. Serveri regjistron kërkesat që i vijnë, si çdo faqe interneti. Nuk krijojmë profile reklamuese dhe nuk shesim të dhëna.

Pse i përdorim

• Për t'ju kthyer përgjigje kur pyetni për një veturë.
• Për t'i realizuar dhe gjurmuar porositë tuaja.
• Për t'ju dërguar njoftime për kërkimet që ju vetë i kini ruajtur.
• Për të mbajtur llogarinë tuaj dhe sesionin e hyrjes.
• Për të kuptuar se cilat faqe shikohen më shumë, në formë të përmbledhur.

Nuk i përdorim të dhënat tuaja për reklama të personalizuara dhe nuk i ndajmë me ndërmjetës reklamash.

Cookies

Sajti përdor këto cookies funksionale:

• `kcars_customer` — mban hapur sesionin tuaj pasi hyni në llogari.
• `kcars_favorites` — mban listën e veturave të preferuara edhe pa llogari.
• `NEXT_LOCALE` — mban gjuhën që zgjodhët.
• `kcars_theme` — mban pamjen e zgjedhur (e çelët ose e errët).
• `kcars_admin` — vetëm për hyrjen e administratorëve tanë.
• `kcars_consent` — mban përgjigjen tuaj për cookies analitike, për 6 muaj.

Këto janë të domosdoshme që sajti të funksionojë dhe vendosen pa pëlqim.

Cookies analitike të Google Analytics (`_ga`, `_ga_*`) vendosen vetëm nëse i pranoni në njoftimin për cookies. Zgjedhjen mund ta ndryshoni kurdo nga lidhja Cilësimet e cookies në fund të çdo faqeje; nëse e tërhiqni pëlqimin, këto cookies fshihen.

Analitika

Përdorim Google Analytics 4 për të matur se sa vizitorë ka sajti dhe cilat faqe shikohen. Google-i e përpunon këtë si ofrues i shërbimit për ne. Nuk e kombinojmë analitikën me llogarinë tuaj dhe nuk përdorim pikselin e Facebook-ut për ndjekje reklamash.

Nëse nuk i pranoni cookies analitike, Google Analytics nuk vendos asnjë cookie dhe faqja i dërgon Google-it vetëm sinjale pa cookies (p.sh. që një faqe u hap), të cilat nuk ju lidhin me vizita të tjera dhe na lejojnë vetëm të vlerësojmë numrin e përgjithshëm të vizitave. Asnjë sinjal reklamash nuk dërgohet, cilado qoftë zgjedhja juaj.

Panelin e administrimit e kemi përjashtuar me qëllim nga matja, sepse puna e brendshme e kompanisë nuk është trafik vizitorësh.

Me kë i ndajmë

Nuk i shesim të dhënat tuaja. I ndajmë vetëm me ofruesit që na duhen për ta mbajtur sajtin në funksion, dhe vetëm për atë qëllim:

• Hetzner (Gjermani) — serveri dhe baza e të dhënave.
• Cloudflare — shpërndarja e sajtit dhe ruajtja e fotografive të veturave.
• Resend — dërgimi i email-eve (linku i hyrjes, njoftimet e kërkimeve).
• Google — analitika e vizitave.

Mund t'i ndajmë të dhënat edhe kur na kërkohet me ligj.

Facebook dhe Instagram

Publikojmë vetura në faqen tonë në Facebook dhe Instagram përmes ndërfaqes zyrtare të Meta-s. Ky proces dërgon vetëm fotografi dhe të dhëna të veturave nga inventari jonë — nuk dërgon asnjë të dhënë tuajën dhe nuk merr të dhëna nga profilet tuaja në rrjetet sociale.

Nëse ndërveproni me postimet tona në Facebook ose Instagram, ajo ndërveprim i nënshtrohet politikës së privatësisë së Meta-s, jo kësaj politike.

Ku ruhen të dhënat

Serveri dhe baza e të dhënave ndodhen në Gjermani, brenda Bashkimit Evropian. Fotografitë ruhen në rrjetin e Cloudflare-it. Email-et kalojnë përmes Resend dhe analitika përmes Google-it, që mund të përpunojnë të dhëna edhe jashtë BE-së, nën masat mbrojtëse standarde të tyre.

Sa gjatë i ruajmë

• Llogaria dhe porositë — për sa kohë e mbani llogarinë, dhe pas mbylljes së saj për afatin që e kërkon legjislacioni tatimor dhe kontabël për dokumentet e shitjes.
• Kërkesat pa porosi — deri në dy vjet pas kontaktit të fundit.
• Linku i hyrjes në email — skadon brenda një kohe të shkurtër pas dërgimit.

Kur një të dhënë nuk na duhet më për qëllimin për të cilin u mblodh, e fshijmë.

Të drejtat tuaja

Sipas legjislacionit të Kosovës për mbrojtjen e të dhënave personale, dhe sipas GDPR-së për vizitorët nga Bashkimi Evropian, kini të drejtë të:

• kërkoni një kopje të të dhënave që mbajmë për ju;
• kërkoni korrigjimin e të dhënave të pasakta;
• kërkoni fshirjen e të dhënave tuaja;
• tërhiqni pëlqimin për njoftimet me email, në çdo kohë;
• kundërshtoni përpunimin ose kërkoni kufizimin e tij.

Shkruani në [email protected] dhe ju përgjigjemi brenda 30 ditëve. Kërkimet e ruajtura mund t'i fshini vetë nga llogaria, dhe njoftimet mund t'i çaktivizoni atje.

Të dhënat e veturave

Të dhënat e veturave — specifikat, fotografitë, historiku i aksidenteve dhe raportet e inspektimit — vijnë nga platforma koreane Encar dhe nga dokumentet zyrtare koreane të secilës veturë. Këto nuk janë të dhëna personale të vizitorëve të sajtit.

Ndryshimet

Nëse e ndryshojmë këtë politikë, përditësojmë datën në krye të faqes. Ndryshimet thelbësore do t'ju njoftohen me email nëse kini llogari.